新疆乌鲁木齐市民网上团购电影票遭“限时”使用(组图)

发布日期:2021-09-24 10:10   来源:未知   阅读:

  7月22日,石先生在“嘀嗒团”网站看到一则团购电影票的信息,“仅20.5元,享原价高达45元的天山影城电影票……”石先生立即买了10张票,想和同事们去看《变形金刚3》。”

  “下单前,008kjcom开奖直播,我还打电话问了客服人员,当天晚上能不能去看电影,对方说可以。”石先生说,当天下午6时许,他和同事们拿着打印出来的嘀嗒券,来到天山影城友好店兑换影票,却被告知这张网上团购的电影券只能在15时30分以前使用,如果晚上要看电影,需要办一张会员卡,办卡的最低费用为100元。

  “这不是被消费了吗?当时订票的时候也没人告诉我啊。”石先生将情况反映给嘀嗒团网站的客服人员,客服人员答复:要退款得等到下周一。

  当晚,石先生再次登录“嘀嗒团”,看到在页面中不起眼的地方标明了看电影时的限制条款。

  7月27日,嘀嗒团乌鲁木齐站任站长在电话里告诉记者:“是客服人员的疏忽导致石先生下了订单,我们一定会妥善处理。以后,对一些限制条款会放置在醒目的位置。”

  2折的包,1折的化妆品代金券,3折至5折的美食……这些诱人的折扣在团购网站随处可见,但伴随着团购网站的兴起,消费者对于团购的投诉也逐渐增多。记者在团购导航“团800”网站的投诉页面中看到,从7月21日到27日期间,共有247条投诉,其中,关于餐饮及电影票的投诉占到了近30%。

  网民“小棉花”告诉记者,她曾在另外一家团购网站团购了一份四人套餐,“看着价格挺低,觉得划算就订了。”“小棉花”说,可她去了之后发现,商家给团购客人订制的餐品比一般消费的分量少。“说是四人的量,也就够两人吃”。

  壹壹9团购网站站长陈泽雨告诉记者,现在的团购行业还处在鱼龙混杂的阶段,存在部分网站恶意抢单扰乱市场的行为,其次还有售后服务的问题,“如果售后跟不上,不能及时协调顾客消费中出现的问题,会给顾客带来很多麻烦”。

  亚心团购网负责人侯天佑提醒,为了规避一些不必要的消费风险,消费者应该选择诚信度高、规模较大的团购网,还要仔细阅读页面,看看是否有限制条款,不能只图便宜。去新的网站第一次消费时,下单前最好与客服人员和商家联系,核实网页信息。

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